产品别名 |
电话中间件 |
面向地区 |
UniMedia中间件，配套深圳东进Keygoe系列多媒体交换机和K卡产品，为集成商提供简单易用的二次开发接口，适用于大中小型的电话呼叫中心建设。UniMedia中间件具备电信级稳定可靠性，是东进海外市场的配套中间件产品，非洲和东南亚地区。
九大特点：
适用场景：
1、自建呼叫中心
2、实时语音转为文字
3、使用硬件交换机/语音卡
4、智能质检/座席辅助
5、客户喜欢上档次的设备
6、使用自己的线路
7、客户的 IVR 流程更复杂
8、有国产化要求
9、大容量电话增值业务
与非中间件厂商对比：
开发接口：
1、电话接口
2、会议接口
3、媒体接口
4、座席接口
5、班长接口
6、质检接口
7、监控接口
8、配置接口
9、IDE流程
接口语言
部署示例：
技术参数：
支持数字中继，包括SS7、SS1、ISDN/PRI
支持1000+线大规模并发处理
支持模拟线路，包括FXO(模拟外线)、FXS(模拟分机)
支持Keygeo全系列媒体交换机和K卡
支持VoIP线路，包括SIP、IMS、H323
支持GSM线路，通过GSM网关对接
7X24不间断运行
