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智能电销系统,电话销售系统

更新时间:2024-03-15 14:38:56 信息编号:a0potk0g0f2f7
智能电销系统,电话销售系统
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  • 电话销售管理系统,外呼系统部署,湖南电话系统安装,云呼叫电话系统

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详情介绍

产品别名
电话系统,CRM客户管理系统,语音呼叫系统,销售管理系统
面向地区
品牌
其它
产品类型
混合系统
设备类型
网络布线
适用范围
网络通讯

智能电销系统,电话销售系统

‍电话销售系统是讯呼技术根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的统一管理系统(又称外呼系统、电话销售系统)。经过不同行业客户的应用证明:该电话系统能够提高销售部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。已经应用于电商、房产、保险、教育、企业服务、大健康、企业等不同行业客户。

1.提高销售效率,增加成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩大市场份额。

2.避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户的作用。

3.减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。

4.提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。

5.提高客户利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加合理以及公司人员,快速、准确、地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。

6.提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时,可提供法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。

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