北京国贸光纤宽带互联网安装
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服务承诺：
1、 我方施工周期为合同签订7个工作日内开通
2、我们可以在本次合作的施工过程中,为客户铺设的全部为光纤,达到光纤入户的标准.同时光纤铺设的质量。
3、提供电信运营商的资源；
4、我们可以提供给客户的带宽资源为北京本地带宽,承诺大厦内所有客户选定的产品流量都可跑满
5、光环新网公司为用户免费提供公用互联网合法IP地址（随时提供具体详细的IP地址段落），可根据用户带宽的增加继续增加IP地址数量。
6、此线路可满足中型客户用户的正常浏览、收发邮件、下载上传文件办公使用，可延时小，丢包少；
7、提供每月两次的上门回访工作，客户可把意见和建议反馈给我们；
8、必要时，提供双路由备份（我公司光纤可覆盖地区内）
9、如需加紧，将确保在72小时内完成施工并接通服务；
10、提供7小时技术支持服务；
11、故障处理现场响应时间<3到5分钟（如贵公司网络出现问题，我公司人员会在1小时之内到现场解决问题）
12、故障恢复后2小时内提供书面故障报告；
13、如遇计划性中断，提前48小时通知；
联通、电信,移动，科技网，教育网等的深度战略合作伙伴，可以根据客户需求，做灵活的、定制化、的电信数据业务解决方案。
技
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