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科镁小型呼叫中心系统

更新时间:2022-09-05 12:27:01 信息编号:153561287
科镁小型呼叫中心系统
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  • 客户管理软件

  • 呼叫中心设备,呼叫中心,外呼系统,群呼系统

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详情介绍

科镁小型呼叫中心系统

产品别名
呼叫中心系统,呼叫中心设备,外呼系统,群呼系统
面向地区
版本类型
正式版
软件类型
客户管理软件
说到呼叫中心,很多小型企业的老板都会想到那得投入多高啊,我们先不使用吧,等企业发展到一定的程度了再去使用。想为自己的企业安装呼叫中心,但又觉得贵的企业可以了解科镁小型呼叫中心系统。科镁呼叫中心是专为小型企业量身订做的一台呼叫中心,除了价位适合,功能更适合于小型企业的管理操作。
科镁小型呼叫中心系统——小型企业的。
1、电话交换功能(PBX):电话交换功能作为整个系统的核心功能,是实现系统一切功能的基础。可以实现大容量电话的呼入/呼出处理等,功能主要包括:工作时间—允许设置上午、下午、晚上的工作时间,休息时间等。并可根据工作时间设置采取不同的电话接听处理流程。分机占线或者无应答处理—如果分机占线或者无应答,将来电转接至语音留言、其它分机或者自动话务员。分机登入/登出/示忙—如果临时要离开(如去洗手间),可以自主设置分机示忙,当回来时可以快速恢复。如果下班后,可以进行登出。来电显示—完全支持来电显示标准,并可显示数字到具备来电显示的模拟电话机上。等候音乐—转接电话过程中或者电话在被接听之前播放音乐给呼叫者。
2、自动语音应答(IVR):可以根据企业的需求,进行语音的设定
3、自动话务分配(ACD):客户打电话能呼到企业事先录制好的语音导航,进行选择自动话务分配
4、电话队列管理:所有打进来的客户电话都按企业选择的接听程序进行列队轮听管理
5、电话录音监听:所有的电话都有自动录音功能,同时可进行实时监听
6、语音留言:如果遇到下班休假时间,所有打进电话的客户都可以进行录音,待企业上班后处理
7、统计分析:统计分析包括客户来电分析、去电分析。
8、系统管理:可以对员工管理、权限控制、日志管理、 数据库备份、数据库恢复等操作。更多详情可咨询:

广州市科镁电子有限公司 12年

  • 来电管理系统,电话录音系统,呼叫中心系统
  • 广东广州市番禺区大龙街金禺西街67号5栋2110房

———— 认证资质 ————

没有个人认证
企业认证已通过
天眼查已核实
手机认证已通过
没有微信认证

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