北恩u800呼叫中心电脑弹屏录音电话机座机办公客户管理系统话务机
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更新时间：2017-10-27 08:58:42 信息编号：129271400

价格：
面议
产地：
深圳
品牌：
北恩
关键词：
电脑弹屏自动拨号话机

张昶

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详情介绍

产品别名	呼叫中心电话机,电脑弹屏录音电话机,自动拨号电话机,电话机耳机	面向地区	湖北武汉	产地	深圳
品牌	北恩	适用范围	办公	型号	其它
颜色	黑色	子机数目	无

北恩u800呼叫中心电脑弹屏录音电话机座机办公客户管理系统话务机

U800是一款于大话务量和销售型公司的软硬件结合创新呼叫中心电话产品。替代传统电话机后，U800可以提高员工的工作效率，提高30%以上电话呼叫效率，降低人力成本，增加公司收益。
U800目前主要用户有：宜信金融、宝马4S店、恒大、人保财险、天安保险、中国平安、太平洋保险等等，全国约有300万用户。
U800经济适用，质量稳定可靠，是一款创新型呼叫中心产品。主要功能如下：
1.北恩 U800融合了电话耳机和客户管理呼叫软件一体，解放了员工的双手，可以在呼叫系统里记录客户的基本信息，可以记录通话的内容，可以轻松管理好客户资料.可以预约客户管理等，减轻工作压力。另外，系统提供丰富的统计功能，能有效统计员工拨打有效电话的数量和时长，是进行员工绩效管理的有效工具，是员工衡量自我工作情况的好帮手。
2.北恩U800提供来电弹屏功能，员工每天打大量电话，过一段时间客户打电话来时，很难时间做出反应，在客户心目中留下不好的印象。针对这些，记录客户信息保存后，下次客户打电话来时会自动弹出客户信息以及之前沟通的内容，提高成单的几率，增加公司收益。
3.北恩U800提供录音功能，员工打电话时可以对对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，这样可以约束员工，提高员工个人素质，也可以方便后期培训，指出员工那些地方错误，提高员工能力，增加成单的几率。提供留言录音功能。
4.北恩U800提供电脑拨号，将电脑小键盘代替电话机数字按键，也可鼠标在电脑上点击键盘拨号快捷拨号；提高工作的效率，降低拨号以及拨号出错的时间。
5.北恩U800提供客户资料管理功能，系统可无输入客户资料以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等，让复杂的资料管理变得轻松，减轻员工工作压力，提率。
6.北恩U800提供系统化管理功能，当有2台以上设备时，可设管理员和普通用户，管理员可以选择性给普通用户权限（是否可以删除录音和客户信息，是否可以导出资料，可不可以共享信息等），可以自由分配资料给不同的普通用户等功能。让信息更安全。
7.北恩U800提供自动外呼，员工可以选择客户资料，系统自动进行外呼。很大程度增加员工每天呼出的数量，提高公司收益。
8.支持软电话功能：可将电话耳机作为电脑耳机，实现的通话功能
9.北恩U800提供多账号管理功能，支持多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有立列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询、导入和导出进行备份
10.北恩U800提供需求改造，后期觉都现有系统不能满足了，针对客户不同的业务需求，我方工程师可对软件进行改造，包括界面

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